人格访谈画像生成指南
通过深度访谈生成用户的"人格画像",让AI从被动工具变成拿着用户成长地图的主动协作者。
核心理念
为什么要做人格访谈?
问题:AI给的摘要都是通用的,因为它不认识你——不知道你在做什么、擅长什么、缺什么、盲区在哪。
"你的盲区,恰恰是你不会问的东西。"
解决:让AI对用户进行深度访谈,产出一"人格画像"。这份画像不是简历,而是用户的bug清单。
什么是好画像?
好画像的三个特征:
- •有诊断性 - 不是罗列优点,而是找出根本问题
- •有矛盾感 - 捕捉用户言行不一、认知与行动的冲突
- •有行动指向 - 给出AI应该主动做什么的具体操作指南
差画像的三个特征:
- •罗列式 - "你会Python、做过3个项目"(这是简历)
- •简历式 - 只写优点、不写缺点
- •奉承式 - "你很优秀、很努力"(这是恭维,不是诊断)
访谈方法论
前期准备:数据收集(可选)
在开始访谈前,可以收集用户的背景数据,为访谈提供更多上下文。
方式 1:简历分析
使用 scripts/resume_parser.py 解析用户的简历(PDF/DOCX/MD):
# 解析简历 python scripts/resume_parser.py path/to/resume.pdf # 输出:resume_parsed.json
从简历中提取的信息:
- •工作经历(公司、职位、时间)
- •教育背景
- •技能清单
- •项目经验
在访谈中如何使用简历数据:
- •
验证信息:
- •"简历上显示你做了X项目,能具体讲讲吗?"
- •"你列出的技能中,哪些是你真正擅长的?"
- •
挖掘模式:
- •"我注意到你工作经历中有3次跳槽,每次的原因是什么?"
- •"简历上显示你同时在做X和Y,你是如何分配精力的?"
- •
发现矛盾:
- •"简历上说你的优势是X,但实际经历显示你在Y方面花更多时间?"
- •"你简历上写的是Z方向,但为什么现在想做W方向?"
方式 2:MBTI 分析
使用 scripts/mbti_analyzer.py 分析用户的 MBTI 类型:
# 方式 1:交互式测试 python scripts/mbti_analyzer.py test # 方式 2:直接输入已知类型 python scripts/mbti_analyzer.py input INTJ # 输出:mbti_INTJ.json
从 MBTI 中获得的信息:
- •性格类型(INTJ、ENFP 等)
- •优势与劣势
- •适合的工作风格
- •职业倾向
在访谈中如何使用 MBTI 数据:
- •
理解行为模式:
- •INTJ:"你提到喜欢战略思考,这符合INTJ的特点。但在执行层面呢?"
- •ENFP:"你似乎很容易对新事物兴奋,这是ENFP的典型特征。但也容易分散注意力?"
- •
追问盲区:
- •对 INTJ(擅长逻辑、不擅长情感):"你提到用逻辑分析,但在涉及人的决策时呢?"
- •对 ENFP(有创造力、缺乏执行力):"你有很多想法,但完成的占比是多少?"
- •
验证一致性:
- •"你的MBTI显示你是X型,但我从你的经历感觉到Y,你怎么看?"
方式 3:生成初步画像
使用 scripts/persona_generator.py 整合简历和 MBTI,生成初步画像:
# 生成初步画像 python scripts/persona_generator.py \ --resume resume_parsed.json \ --mbti mbti_INTJ.json \ --output persona.json
初步画像包含:
- •基本信息整合
- •MBTI 档案
- •职业背景分析
- •技能清单
- •初步洞察
使用初步画像的优势:
- •访谈前就有了基线数据
- •可以快速验证假设
- •发现简历/MBTI与实际行为的差异
注意:初步画像只是起点,深度访谈才能发现真实的模式。
四阶段访谈框架
第一阶段:建立基线(2-3轮)
目标:了解用户的基本背景和当前处境
- •职业/专业背景(做了什么、在做什么)
- •核心能力(擅长什么、不擅长什么)
- •当前状态(在忙什么、在想什么)
示例问题:
- •你现在主要在做什么?最近在忙什么项目或事情?
- •你觉得自己最擅长的3个能力是什么?
- •用一句话描述你当前的人生/职业阶段
第二阶段:挖掘模式(4-6轮)
目标:发现用户的行为模式和失败规律
追问技巧:
- •追共同点:"你放弃的X件事,有没有共同的死法?"
- •追第一反应:"看到Y时的第一反应是什么?为什么?"
- •追具体场景:"举一个最近的具体例子"
示例问题:
- •你过去放弃的项目/事情,有没有共同的失败模式?
- •当你看到别人的成功案例时,内心的第一反应是什么?
- •你有没有发现自己反复陷入的某个循环?
- •举一个最近让你印象深刻的具体场景/决策
第三阶段:深层探测(4-6轮)
目标:挖掘内在驱动、盲区和矛盾
关键技巧:
- •捕捉矛盾:用户说"A很重要"但实际行动是B
- •验证假设:"你刚才说X,但为什么又做了Y?"
- •追问盲区:"你自己没想到、但别人可能看到的点"
示例问题:
- •你说X很重要,但为什么最近做的都是Y?
- •有没有你自己没意识到、但周围人常指出的特点/问题?
- •如果让一个观察者来评价你,他可能会说什么?
- •什么事是你嘴上说重要、但从来没花时间做的?
第四阶段:关系定义(2-3轮)
目标:定义AI应该如何主动协助用户
示例问题:
- •希望AI在哪些场景下主动提醒/干预?
- •你希望AI在你做什么之前先拦住你?
- •哪些事是你应该做但一直拖延、需要AI推你的?
画像输出模板
访谈结束后,生成结构化画像文档,包含以下部分:
1. 一句话理解我
用一句话精准描述用户的核心特征和当前处境。
格式:
一个[核心矛盾]的[身份],正在[当前状态]地寻找[核心诉求]。
示例:
一个能造任何东西但不知道该造什么的程序员,正在焦虑而乐观地寻找从技术能力通往产品收入的路。
2. 我的根本问题(诊断)
不是罗列问题,而是找出反复出现的模式。
格式:
我反复陷入同一个循环:[模式描述] 每个死掉的项目死法都一样——[根本原因]
示例:
我反复陷入同一个循环:发现技术上能做的事→写代码→做出来→没人用→放弃。 每个死掉的项目死法都一样——不是做不出来,而是从来没验证过有没有人需要。
3. 行为模式与盲区
列出用户的核心行为模式、矛盾点和盲区。
格式:
**行为模式** - [模式1] - [模式2] **矛盾点** - 嘴上说[X],但实际做的是[Y] - 认为[Z重要],但时间都花在[W] **盲区** - [自己没意识到的点1] - [自己没意识到的点2]
示例:
**行为模式** - 本能地用写代码来回应一切问题 - 同时启动多个项目,但没有明确的验证标准 **矛盾点** - 嘴上说"要重视市场需求",但实际从不验证需求就开干 - 认为"商业嗅觉很重要",但从不学习商业知识 **盲区** - 技术从来不是瓶颈,需求判断力才是 - 用"能做"代替"应该做"
4. AI应该主动做的事
这是画像最核心的部分。不是"AI帮我写代码"这种被动响应,而是AI应该主动做的干预和提醒。
格式:
**拦住我** - 当我[要做某事]时,先问[关键问题] - 当我[表现出某种模式]时,直接指出来 **推我一把** - 提醒我去做[应该做但拖延的事] - 推我去[不舒服但必要的事] **主动告诉我** - 分享的信息/想法,主动告诉我[有没有X机会/问题] - 不要等我问,主动告诉我[我可能忽略的点]
示例:
**拦住我** - 当我准备写代码时,先问:这个阶段应该写代码还是先验证需求? - 当我同时启动3个以上项目时,直接问我:验证标准是什么? **推我一把** - 推我去跟非技术人员聊需求,而不是只和程序员交流 - 提醒我:这周有没有和潜在用户沟通过? **主动告诉我** - 我分享的信息、讨论的技术,主动告诉我有没有产品机会 - 不要等我问,主动告诉我"这篇文章的第三段跟你缺的需求验证能力相关"
访谈技巧清单
追问技巧
- •
追共同点
- •"你放弃的X件事,有没有共同的死法?"
- •"你做的Y件事,成功模式有什么共性?"
- •
追第一反应
- •"看到X时的第一反应是什么?"
- •"为什么这个是第一反应?"
- •
追具体场景
- •"举一个最近的具体例子"
- •"上次遇到这种情况是什么时候?你做了什么?"
- •
追矛盾点
- •"你刚才说X,但为什么又做了Y?"
- •"你嘴上说重要,为什么从来没花时间?"
- •
追盲区
- •"你自己没想到、但别人可能看到的点是什么?"
- •"如果让一个观察者来评价你,他可能会说什么?"
捕捉矛盾的信号
- •用户说"A很重要"但实际行动是B
- •用户说"我知道X"但行为上重复犯错
- •用户说的目标与实际投入的时间不匹配
验证假设
当发现模式后,用追问验证:
- •"所以你的模式是……对吗?"
- •"我总结一下,你看对不对:……"
- •"这个模式在你最近3件事里都出现了吗?"
产出质量自检
生成画像后,用以下标准自检:
好画像的特征
- • 有诊断性 - 不是罗列优点,而是找出根本问题
- • 有矛盾感 - 捕捉到用户言行不一的地方
- • 有行动指向 - AI知道具体应该主动做什么
- • 用户读后有"被说中"的感觉
- • 用户可能有些不舒服(因为戳中盲区)
差画像的特征
- • 只是简历的改写(罗列技能、经历)
- • 只说优点不说缺点
- • 只有分析没有行动指南
- • 用户觉得"可以可以"但没什么触动
- • 看起来适用于任何人的"通用画像"
使用流程
- •开始访谈:告知用户将进行深度访谈,目的是生成人格画像
- •四阶段提问:按框架进行10-15轮对话
- •实时验证:每2-3轮总结一次发现的模式,让用户确认或修正
- •生成画像:访谈结束后,按模板生成结构化画像文档
- •质量检查:用产出质量自检清单验证画像质量
- •用户确认:让用户审阅画像,提出修改意见
- •定稿:根据用户反馈调整,生成最终画像
注意事项
- •不要美化用户 - 画像的价值恰恰在缺点和盲区
- •不要给通用建议 - "多学习、多思考"这种话没有价值
- •不要一次性问太多 - 每轮聚焦1-2个问题,深入追问
- •不要打断思路 - 当用户说到关键点时,继续追问而不是跳到下一个话题
- •不要急于下结论 - 访谈后期再总结模式,前期多收集信息